Одним из распространенных споров между заказчиками и компаниями, которые занимаются установкой пластиковых окон, является спор о некачественном монтаже конструкций. Причем нередко бывает так, что гарантийный срок обслуживания окон еще не кончился, а проблемы уже на лицо. Как тут быть и как доказать свою правоту и право на переустановку?
И начать тут хотелось бы с основных ошибок, которые допускают монтажники при установке пластиковых окон:
- Недоработка монтажного шва. Как правило, монтажный шов должен состоять из трех слоев – внутренний, внешний и средний. И вот как раз на среднем слое многие монтажники экономят, в результате же герметичность конструкции нарушается, и из окон начинает дуть.
- Ширина монтажного шва. Если вы знаете, что откосы у вас широкие, обязательно проследите за тем, чтобы шов был проложен требующейся ширины, так как очень часто монтажники экономят материал и делают его (шов) слишком узким.
- Отсутствие шумопоглощаюшей подкладки под отливом. Это очень часто встречающийся брак, и определить его можно так: если во время дождя от карниза слишком много шума, то такой подкладки у вас нет.
- Появление конденсата и обледенение стеклопакета. Это также свидетельство неправильного или некачественного монтажа окна, терпеть такое не нужно, решение тут одно – все переделывать!
- Сколы на профиле и царапины на стекле – они свидетельствуют о неправильной транспортировке изделия или о «грубом» монтаже.
- Неисправность фурнитуры, это, понятное дело, не монтажный брак, но бывает и такое, что установщики при работе ломают ручки у профиля и сбивают плотность прижима, так что и на такие моменты обязательно окна проверяйте.
Также обратите внимание при установке окон и вот на какие моменты:
– количество крепежных элементов – по ГОСТу их должно быть минимум 10, у нас зачастую ограничиваются 5, отсюда и протечки воздуха,
– соотношение высоты и ширины створки, если здесь будет какое-то нарушение или отступление от нужной пропорции – створка провиснет,
– количество стеклопакетов, оптимальный вариант для нашего климата – это 2, но бывает что предлагают установщики однокамерный вариант, это дешевле, но проблем в итоге не оберетесь.
Как видите, нюансов здесь много, поэтому если вы заметили, что из окна у вас дует, от него слишком много шума, на нем появляется конденсат и так далее, обязательно проведите независимую экспертизу пластиковых окон. Ведь в случае явных нарушений вы имеете право даже в суд обратиться! Потому что вред тут будет нанесен и вашему здоровью, и здоровью ваших близких (сквозняки), а также мебели и элементам отделки (перепады температуры, намерзания).
