Чего больше всего боятся клиенты, обращаясь к подрядчику за услугами? С тем, что их обманут! И страх этот вполне обоснованный, так как случаи такие происходят повсеместно. Причем обман заключается не только в том, что подрядчик клиента просто «кидает» и ничего не делает. Часто обман заключается в некачественных работах. И что в результате? Ремонт не удается, деньги потрачены, как и время, да еще и разочарование сильнейшее. Но сдаваться не нужно, в случае, если обманул подрядчик, нужно действовать. Как и что делать – расскажем в статье!
Независимая экспертиза
Итак, вы доверили работу подрядчику, который, как вам казалось, очень хороший и надежный. Вы решили сэкономить и не заказали услугу технический надзор, о необходимости которой мы вам говорим постоянно. В результате вы пришли принимать работу и поняли – в ремонт просто масса недочетов. Да и бригада, о которой вам подрядчик отзывался как о профессионалах, оказалась совершенно не такой. Дилетанты чистой воды, вы сами лучше ремонт до этого делали. Что теперь? Деньги вы уже заплатили, на какое-то соглашение по устранению недоделок подрядчик не идет.
В такой ситуации поможет только экспертиза!
Ищем грамотного эксперта
В случае с экспертизой тоже не следует торопиться! Ведь судя по тому, что подрядчик вас обманул, где-то вы что-то не подрассчитали. Поэтому все дальнейшие действия должны быть взвешенными и четкими.
Компаний-экспертов сейчас такое же большое количество, как и подрядчиков. И также половина из них – липовые.
Поэтому смотрим:
– наличие сертификатов,
– наличие дипломов об образовании сотрудников, проверяем, чтобы это были реальные и хорошие учебные заведения,
– смотрим на наличие отсутствие нужного оборудования, тут все понятно – если нет хороших единиц, то и экспертиза будет так себе,
– просим разрешение на работу СРО,
– читаем отзывы в Интернете,
– узнаем об опыте компании и ее сотрудников,
– просим о консультации, чтобы в разговоре понять, насколько специалисты заинтересованы в работе.
Если вас все устраивает и нет каких-то факторов, которые вас смущают, то смело обращайтесь в организацию за проведением экспертизы.
Специалист должен составить грамотный акт дефектовки, с которым вы идет либо к подрядчику и требуете устранения недоделок, либо идете прямо в суд. Правда в любом случае будет на вашей стороне!
И такой момент – если изначально подрядчик настроен враждебно и на контакт не идет, то лучше сразу обращаться в суд, и время сэкономите, и деньги!
