свернуть
полезная информация
с 10.00-19.00
alt8 (495) 740-37-80
8 (800) 222-65-92

полезная информация

Обманул подрядчик

Обманул подрядчик: алгоритм ответных действий

alt

Экспресс
Оценка

17.12.2018 | Ремонт

Ремонт – дело важно и ответственное. Здесь очень внимательно нужно отнестись к каждой детали – начиная от выбора материалов, заканчивая выбором строительной бригады, которая будет реализовывать задуманные вами переделки. И с бригадами, как показывает практика, оказывается сложнее всего. И случаев, когда обманул подрядчик, становится все больше и больше.

Поэтому давайте разбираться, как не попасться на удочку мошенников и что делать, если избежать неприятностей не удалось.

Мошенничество или недопонимание

И для начала отметим вот какую интересную деталь: нередко причинами недовольства клиентов становятся не мошеннические действия со стороны строительной бригады и ее представителей, а банальное недопонимание:

— клиент неправильно оценил масштабы переделки, не уточнил ничего у бригады и остался недоволен тем, что в выплаченные им NN тысяч входил ремонт только гостиной и спальни, здесь ошибка полностью лежит на клиенте, в подобном случае нужно обязательно заключать с компанией договор, тогда заблуждений не возникнет,

— клиент выделил недостаточное количество финансов на покупку материалов и остался недоволен – тут недопонимание возникло скорее не между строителями и клиентом, а между клиентом и его представлениями о ценах на краски и обои,

— клиент невнятно объяснил свои пожелания, а исполнитель ничего не уточнил, это еще одна причина возникновения недопонимания, которая изначально решается заключением договора.

Это для примера несколько случаев именно недопонимания. Но встречается и откровенное мошенничество – когда деньги получают и исчезают, делают ремонт низкого качества, используют материалы не по смете. Что делать в таком случае?

1. Если деньги у вас взяли, а ремонт не сделали или сделали плохо и отказываются переделывать – обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве.

2. Если ремонт сделан некачественно – вызывайте специалистов независимой экспертной компании, составляйте акт осмотра и требуйте переделок.

3. По прошествии указанного в акте срока устройте повторную проверку, если дефекты не устранены – обращайтесь в суд.

4. В суде предъявляйте свои требования и настаивайте на денежной компенсации, снижении цен за работу.

заказать экспертизу

свяжитесь с нами

  • E-mail:

    mail@ocenkaexp.ru

  • г. Москва

    Киевское шоссе, ст. 1. блок В

    офис 809. БП «Румянцево»

  • Офис: 8 (495) 740-37-80

  • г. Москва

    ул. Черняховского, 4

  • Viber, WhatsApp, Телеграм:

    +7 999 560-49-62

  • г. Щербинка

    ул. Бутовский тупик, 3

    строение 2, помещение №1

экспресс оценка